«Важно, чтобы рядом был взрослый»: эксперт Минпросвещения – о работе «Школы доверия»

«Важно, чтобы рядом был взрослый»: эксперт Минпросвещения – о работе «Школы доверия»

13.10.2026

В начале сентября Министерство просвещения РФ открыло единую бесплатную линию психологической поддержки для школьников, родителей и педагогов. За период с 11 сентября по 6 октября специалисты приняли 1 613 обращений - в среднем по 60 звонков в день.

Единая линия психологической помощи «Школа доверия» работает на базе Федерального координационного центра по обеспечению развития психолого-педагогической помощи Московского государственного психолого-педагогического университета (МГППУ). Звонки принимают квалифицированные психологи-консультанты с профильной подготовкой и с соблюдением конфиденциальности.

Ребята, родители и педагоги могут позвонить по любому поводу: адаптация в школе, конфликты со сверстниками и взрослыми, агрессивное поведение, переживания из-за успеваемости, нежелание ходить на занятия, отсутствие друзей, сложности в общении родителей со школой, по поводу учебной нагрузки, экзаменов, самооценкой и другим вопросам.

Согласно промежуточным итогам работы «Школы доверия», по большей части звонили по поводу конфликтных ситуаций и внутриличностных проблем, трудностей в учёбе, у специалистов также спрашивали советы, как выстроить отношения в семье или со сверстниками.

Эксперт Минпросвещения России, руководитель Федерального центра «Профилактика» Института изучения детства, семьи и воспитания Ирина Бобровская подчеркнула, что дети часто сталкиваются с ситуациями, когда очень важно, чтобы рядом с ними был взрослый.

«Характер обращений показывает, что дети и подростки сталкиваются с ситуациями, которые самостоятельно бывает очень трудно пережить и разрешить. В таких случаях особенно важно, чтобы рядом был взрослый, к которому можно обратиться за помощью, а специалисты могли своевременно оценить ситуацию и определить необходимую поддержку. Раннее обращение за помощью — один из важных факторов профилактики более серьезных последствий», – пояснила эксперт Минпросвещения России Ирина Бобровская.

Напомним, что на линию психологической помощи «Школа доверия» можно позвонить по единому бесплатному номеру +7 (800) 707-02-01.


Источник: Учительская газета